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Assistance Clientèle

Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, ne vous inquiétez pas. Nous sommes là pour vous aider.
Vous trouverez ici toutes les réponses à vos questions.

Castelli Crash Replacement

Ne vous inquiétez pas, cela arrive aux meilleurs d’entre nous ! Nous sommes heureux d’offrir notre service de remplacement en cas d’accident comme un petit geste pour vous aider à reprendre la route lorsque les choses ne se passent pas comme prévu.
Contactez-nous en utilisant le formulaire « CONTACTEZ-NOUS » avec les détails et les photos de votre ensemble ou produits endommagés, y compris votre reçu original, et nous vous offrirons une remise de 40 % sur un produit de remplacement*.

Des conditions s’appliquent:

  • Une preuve d’achat doit être fournie. Reçu ou confirmation de commande d’un revendeur agréé Castelli.
  • Le programme de remplacement en cas d’accident couvre les articles achetés au cours des deux dernières années et endommagés lors d’un accident. Ce programme ne couvre pas l’usure normale ou lors du lavage.
  • Profitez de cet escompte pour remplacer l’item endommagé avec un produit de la même gamme. Il ne peut être échangé que sur des produits à plein prix.

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