カスタマーサポート

配送日数は、ご注文を受けてから4〜5営業日ほどで到着となります。但し、天候不順やコロナを含む世界情勢での配送便の減少など、通常よりも時間がかかってしまうこともありますので、ご了承下さい。

早く安心な配送サービス実現の為、国際輸送サービスUPSにてお客様の商品を配達させて頂きます。日本に到着してからは国内の配送業者に引き継がれての配達となります。注文が確定し、イタリア本社倉庫から発送されれば、お客様のEメールアドレスに追跡番号が送付されます。

18000円以上のお買い上げで送料無料
18000円以下のお買い上げの場合、送料は1250円

Our warehouse and operations recently experienced an update to better serve our customers.

Please note that due to the location of our new shipping facility, transit times may differ from those in the past.

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日本全国どこへでも配送しております。他に配送に関しての疑問点がありましたら、カスタマーサービスまでお気軽にご連絡下さい。必ず荷物はお届け致します。

カスタマーサービスデスク：servicejp@castelli-cycling.com

関税は弊社が負担致しますので、お客様のご負担はありません。