落車によるウェア損傷保証制度
お客様に安心してカステリ製品をご購入・ご使用していただくために、当社では落車事故によるウェア破損を対象とした特別割引制度を設けております。
ご購入いただいたウェアが落車によって破損した場合、以下の情報をご提供のうえご連絡いただければ、交換用商品のご購入にご利用いただける40％割引コードを特別に発行いたします。
ご利用条件
割引クーポン発行対象となる場合は、以下の情報をご用意ください：
公式オンラインストアで購入した際のご注文番号、またはカステリ正規販売店でのレシート
商品全体と損傷箇所がわかる写真（通常使用による劣化・摩耗は対象外）
購入から2年以内であること
お問い合わせ先
下記メールアドレスへお問い合わせいただければ、迅速に対応し、再びライドを楽しんでいただけるようサポートいたします。*カスタムウェアには適用できませんのでご留意下さい。
当社カスタマーデスクメールアドレス：servicejp@castelli-cycling.com