クリスマスの返品期限を1月末まで延長します。
INNOVATION
カステリの製品がどのように作られているのかを簡単にご説明します。
我々の製品が商品化される前に、徹底的な分析を行います。プロダクト開発チームが創り出したい製品のイメージに合う素材の選定から全ては始まります。そこから製品をデザインし、サイクリストの希望に沿った製品の大枠を作成。製品が完成すればテストを繰り返し、フィードバックを得ながら改善していきます。
フィードバックはワールドツアーチームでありプロアスリート集団から集め、それを基に改善を繰り返していきます。その厳しいテストを潜り抜けた製品だけをお客様に販売し、プロ選手が使っているベストなプロダクトと同じものをお届けしています。
1. 製品を選ぶ
まずはベースとなる製品を決めましょう。プロチームに供給しているモデルからロングライドに適しているモデル、エントリー製品まで幅広い製品コレクションの中からお選び頂けます。
皆さんの所属するサイクルクラブや、特別なイベントにて使用するようなウェアにもカスタマイズ可能ですので、カスタムコレクションをまずはご覧下さい。
2. デザイン例を参考にする
デザインが決まっていない方は、弊社のサンプルデザインをご参照下さい。
すでにデザインのイメージを持っている方は、デザインシステムにて製品を自由にカスタマイズすることが可能です。
3. サイズを決める
サイズはあらゆるサイクリストにとって非常に重要です。不安がある方はサイズチャートを参考にして下さい。それでも不安な方はカスタマーデスクまで気軽にお問い合わせ下さい。
4. オーダーを完了する
5. 配送について
お支払いが終われば、後は製品が到着するのを待つだけです。通常は製作から納品まで7〜8週間程を要します。製作や発送状況に関しては、メールにて通知させて頂きますのでご安心下さい。
その他ご質問については、弊社日本語カスタマーサービスが早急に対応させて頂きます。
お問い合わせ
カスタムウェアについて少しでも疑問がある方は、今すぐお問い合わせください。
日本人スタッフが、24時間以内に返信致します。
一緒に素晴らしいオリジナルウェアを作り上げていきましょう!
お問い合わせ:servicejp@castelli-cycling.com