Sempre più spesso, i truffatori creano siti web falsi che si spacciano per il nostro marchio. Questi siti fraudolenti possono sembrare autentici, ma dietro l'apparenza si cela l'intento di truffare e rubare informazioni personali o finanziarie.

Per proteggerti e garantire un'esperienza d'acquisto sicura, abbiamo creato questa guida dettagliata. Di seguito troverai tutte le informazioni necessarie per riconoscere i nostri canali ufficiali e scoprire come identificare e segnalare i siti falsi. Seguendo i nostri consigli, potrai navigare in totale tranquillità, con la certezza di trovarti sempre sul sito giusto.

1. CONTROLLA IL DOMINIO

Il modo più rapido per determinare se un sito è sicuro è verificare la presenza del protocollo HTTPS, accompagnato dall'icona del lucchetto nell'URL. Un altro elemento a cui prestare attenzione è la presenza di un dominio leggermente diverso da quello ufficiale. Assicurati che il dominio da cui stai acquistando sia quello originale, ovvero castelli-cycling.com.

2. PREZZI TROPPO BELLI PER ESSERE VERI

Il secondo aspetto da controllare è la percentuale di sconto offerta dal sito. Ricorda che gli sconti proposti sul nostro sito ufficiale NON SUPERANO MAI IL 50%, a differenza di quasi tutti i siti falsi che applicano sconti maggiori per attirare e truffare le persone.

3. ANALIZZA IL FOOTER E LE INFORMAZIONI DI CONTATTO

Un terzo fattore fondamentale è la verifica del footer, la sezione finale del sito che raccoglie i dati fiscali e societari dell'azienda. Nel nostro caso, il footer del sito ufficiale riporta sempre le seguenti informazioni:
“Manifattura Valcismon S.p.A. - Via Marconi 81/83, 32030 Fonzaso (BL), Italia - P.IVA: 00023370257 - Cap. Soc.: € 1.682.500,00 i.v. © 2024 Manifattura Valcismon. Tutti i diritti riservati.”

4. VERIFICA LA PRESENZA DI ERRORI GRAMMATICALI E LA QUALITÀ DELLE IMMAGINI

Presta attenzione ai testi: eventuali errori grammaticali o di battitura possono indicare una realizzazione amatoriale del sito. Fai attenzione anche alla struttura della pagina; se presenta sovrapposizioni di immagini e testi o link che rimandano a pagine vuote, è molto probabile che si tratti di un sito falso. Un altro aspetto riguarda la qualità delle immagini, che spesso risultano sgranate o di bassa risoluzione perché salvate da Google o scaricate direttamente dal nostro sito ufficiale.

5. METODI DI PAGAMENTO E POLITICA DI RESO

Verifica i metodi di pagamento: il nostro sito ufficiale offre opzioni di pagamento sicure, tra cui carte di credito o debito e PayPal. Controlla inoltre la politica di reso e rimborso. Se la procedura di reso di un sito risulta contorta o poco chiara, abbandonalo immediatamente: si tratta quasi certamente di un sito falso. Puoi consultare la nostra informativa qui: https://www.castelli-cycling.com/IT/it/customer-service/returns-and-refunds

I siti falsi utilizzano spesso le piattaforme social come Instagram e Facebook per promuovere i propri sconti e ottenere visibilità. Pubblicizzano le loro promozioni rubando foto dai nostri profili ufficiali, ingannando gli utenti e facendo credere loro che gli annunci siano autentici.
Ecco alcuni consigli per assicurarti che le promozioni che visualizzi siano ufficiali:

1. Verifica l'account che pubblica l'annuncio: Il nostro account Instagram ufficiale è @castellicycling, mentre la nostra pagina Facebook ufficiale è Castelli Cycling.
2. Controlla le pagine pubblicitarie: La mancanza di follower e di post indica solitamente la presenza di profili falsi.
3. Sconti: Assicurati che gli sconti non superino il 50%.