Keine Sorge, das passiert den Besten von uns! Wir freuen uns, Ihnen unseren Crash Replacement Service als kleine, aber wirksame Entschädigung anzubieten, wenn Ihre Ausrüstung beschädigt wird.

Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, um uns Details und Fotos des beschädigten Kleidungsstücks inklusive des Originalbelegs zu senden. Wir gewähren Ihnen dann einen Rabatt von 40 % auf ein Ersatzprodukt*.

Es gelten die folgenden Bedingungen:

1. Ein Kaufnachweis muss vorgelegt werden. Wir benötigen einen Beleg oder eine Bestellbestätigung von einem autorisierten Castelli-Händler.
2. Das Kleidungsstück muss innerhalb der letzten zwei Jahre gekauft worden sein. Probleme im Zusammenhang mit normalem Verschleiß sind von diesem Service nicht abgedeckt.
3. Der gewährte Rabatt kann für einen Artikel aus derselben Produktkategorie wie das beschädigte Kleidungsstück eingelöst werden und gilt nur für nicht reduzierte Produkte.