ENVÍOS


Para asegurarte el mejor servicio de envío posible, tu pedido se enviará con el servicio de paquetería más adecuado, según el peso y las medidas del paquete.

Una vez que los productos se han entregado al servicio de paquetería, te informaremos por e-mail y te indicaremos el tracking number y un enlace para un sitio web que te permitirá hacer el seguimiento de tu envío.

Los gastos de envío varían según el país de destino y el importe total del pedido:

 

ÁREA COSTE
Italia EUR 7
UE EUR 9

 

Tu pedido se enviará desde las 8 h a las 18 h en los días laborables y se solicitará una firma a la entrega.

En el caso de que recibas productos dañados o que tu paquete resulte perdido, por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Client.

PAGOS Y PRECIOS


Para garantizar la máxima seguridad en los pagos, Castelli ha escogido Paypal para todos los pagos online. Paypal acepta pagos con las más importantes tarjetas de crédito o con la cuenta Paypal. Tus datos financieros serán procesados directamente por Paypal y no se compartirán con Castelli.

Para los clientes de países de la Unión Europea:
Los precios de los productos visibles en la web incluyen el IVA italiano (22%).

¿NECESITAS AYUDA?


Visita la página de ayuda online haciendo clic en el enlace abajo indicado.


FAQ
Envìanos un e-mail
Cuidado del producto
Garantìa y devoluciones